سياسة الخصوصية

المعلومات التي تتم معالجتها تلقائيًا

عند تحميل متصفحك للصفحة، قد يعالج خادم الموقع ومزود استضافته معلومات تقنية قياسية متعلقة بالطلب، ومنها عنوان IP وعنوان الصفحة المطلوبة وتاريخ ووقت الطلب ونوع المتصفح أو الجهاز (وكيل المستخدم).

قد يُعالج عنوان IP مؤقتًا لتقييد عدد الطلبات الواردة من زائر واحد وحماية الموقع من سوء الاستخدام. وقد تظهر هذه المعلومات أيضًا في سجلات الخادم والاستضافة المعتادة.

المعلومات التي ترسلها عبر نموذج التقييم

يتضمن الموقع نموذج تقييمًا عامًا. وعند إرسال تقييم، يجمع النموذج الاسم الذي تعرضه ونص تقييمك وتقييمك بالنجوم.

تُخزَّن التقييمات المُرسَلة ليتم عرضها على الموقع، وقد يُنشر اسمك ونص تقييمك ليطّلع عليهما زوار آخرون. لا يطلب النموذج عنوان بريدك الإلكتروني، ولا تتم مراجعة التقييمات عبر البريد الإلكتروني. ونظرًا لأن التقييم يصبح مرئيًا للعموم، تجنّب إدراج أي معلومات لا ترغب في مشاركتها علنًا.

ملف تعريف التفضيل اللغوي

يستخدم الموقع ملف تعريف ارتباط وظيفي يُسمى NEXT_LOCALE لتذكير ما إذا اخترت عرض الموقع باللغة الإنجليزية أو العربية، فيبقى اختيارك محفوظًا أثناء تنقلك بين الصفحات. يوجد هذا الملف لهذه الغاية وحدها؛ ولا يُستخدم للإعلانات أو التتبع، ولا يعرّفك بشخصك.

أدوات التحليل

لا يستخدم الموقع الحالي أيًا من Google Analytics أو Google Tag Manager أو Meta Pixel أو وسوم الإعلانات أو Hotjar أو Microsoft Clarity أو غيرها من خدمات تحليل الزيارات وتسجيل الجلسات.

روابط واتساب

يوفر الموقع روابط خارجية إلى واتساب. ولا يصل الموقع نفسه إلى محادثاتك على واتساب ولا يخزّنها. وعند فتحك لواتساب، يخضع استخدامك لذلك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بـواتساب وMeta، وهي خارجة عن نطاق هذا الموقع.

صور تُقدَّم عبر شبكة خارجية

تُحمَّل بعض صور هذا الموقع من شبكة توصيل المحتوى الخاصة بـUnsplash. وعند عرض متصفحك لهذه الصور، يطلبها مباشرة من خوادم Unsplash، التي قد تعالج عنوان IP وبيانات الطلب القياسية وفقًا لسياسات Unsplash الخاصة.

الاستضافة والتخزين

يُستضاف الموقع على Vercel، التي تعالج بيانات الطلب التقنية مثل عناوين IP وذلك لتقديم الموقع والمحافظة على سجلات الخادم.

تُخزَّن المعلومات التي يحتفظ بها الموقع، بما فيها التقييمات المُرسَلة، في قاعدة بيانات تخزين ثنائية متوافقة مع Redis (تُقدَّم عبر Vercel KV)، وتُخزَّن الوسائط المرفوعة عبر منطقة إدارة الموقع في Vercel Blob. وتُستخدم هذه الخدمات فقط لتشغيل هذا الموقع وتخزين بياناته.

المعلومات الطبية وغيرها من المعلومات الحساسة

لا يوفر الموقع الحالي أي نموذج لإرسال السجلات الطبية أو التشخيصات أو الوصف الطبية أو نتائج الفحوصات أو معلومات جواز السفر أو معلومات الدفع أو أي مواد حساسة مماثلة.

ومع ذلك، يمكنك اختيار مشاركة معلومات مع حكمة عبر قنوات تبدأها بنفسك، مثل واتساب أو البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي. وتُستخدم المعلومات المُشاركة بهذه الطريقة للرد على استفسارك ولتنسيق الخدمات التي تطلبها.

كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يعالجها هذا الموقع لأغراض عرض تقييمات الزوار ومراجعتها؛ والرد على المراسلات التي ترسلها إلى حكمة طوعيًا عبر قنوات التواصل المتاحة؛ وتوفير وظائف الموقع، بما فيها تذكير تفضيل اللغة؛ وحماية الموقع من خلال تقييد معدل الطلبات والتدابير الأمنية؛ وتشغيل الموقع وصيانته.

ولا يستخدم الموقع معلوماتك للإعلانات، ولا تُباع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

يجوز الاحتفاظ بالمعلومات ما دامت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، ووفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها والاعتبارات التشغيلية. ولا يطبّق الموقع حاليًا جدولًا للحذف التلقائي للسجلات المخزَّنة.

حقوقك

بحسب القانون المعمول به، قد تتوفر لك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية. يمكنك التواصل مع حكمة عبر بيانات التواصل الواردة في هذا الموقع لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية.

الأمان

يستخدم الموقع تدابير تقنية معقولة لحماية المعلومات، منها ضوابط الوصول إلى مناطق الإدارة وتقييد معدل الطلبات على النماذج العامة. غير أن أي وسيلة لنقل المعلومات أو تخزينها عبر الإنترنت ليست آمنة تمامًا، ولا يمكن ضمان أمان مطلق.

التغييرات على هذه السياسة

قد تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، ويُنشر أحدث إصدار منها في هذه الصفحة.